马年春节前夕,为西方零售商Abercrombie & Fitch和Mothercare生产服装的晶苑集团(Crystal Group)在自己的节日"待办事项"清单上添加了一项新的任务。
晶苑集团执行董事Dennis Wong表示,集团为在东莞的外来务工人员购买了9000张往返火车票,让他们回家过年(春节是中国人一年里最重要的节日),同时还为他们购买了路上吃的干粮,因为从广东省到他们所在的城镇和村庄往往路途遥远。
工人得以免费回家过年,更重要的是,他们不再需要为了买火车票而排队或者上网——后者是日趋常见的购票方式。这对晶苑集团也有好处,因为工人们不会为了确保火车或长途汽车座位而提早离开广东,投入全球最大规模的的年度迁徙。
"整个计划是为了吸引他们尽可能坚持到最后一天,"黄先生表示。他解释说,从去年11月至新年期间,公司还将效率奖金提高了至多8%。
在广东珠三角这个"世界工厂",许多工厂正想方设法留住工人。随着人口结构的变化,这种做法已变得格外重要,尤其是在独生子女政策和政府创造内陆就业机会的努力下,企业招聘难度正在加大。
东莞电子制造商Eagle的Melissa Tsui表示,在春节后返厂工作的工人将得到100元至1000元人民币的奖金。她说,此举有助于保持较高的员工"回头率",可达80%至90%;相比之下,一些工厂在节后可能失去原有员工队伍的30%以上。
在东莞的另一角,为布鲁克斯兄弟(Brooks Brothers)和其他零售商供货的服装公司TAL试图用抽奖活动来挽留员工。凡是在11月15日至1月24日坚持工作的工人,都有资格赢取八份价值8888元人民币(合1500美元)的大奖之中的一份;"八"在中文里一个吉祥的数字,因为它与"发财"谐音。
晶苑集团也将在2月份举行抽奖活动,奖金为9999元人民币,以吸引更多工人返厂;"九"是另一个幸运数字,寓意长寿。黄先生介绍说,过去五年里,98%的工人在长假后的第一天返厂工作。但他强调,此类措施是全年努力的一部分。
"这就像是一份套餐。更重要的是你在全年中如何对待工人,而不仅是农历新年,"黄先生表示。他补充说,该公司已推出包括组织派对和一日旅游在内的一系列措施,力求"让工人们觉得这(东莞)是自己的第二故乡"。
PCH公司的可持续发展主管Alan Cuddihy呼应了这种说法。为此,这家与苹果(Apple)等客户开展合作的深圳供应链公司建立了一家提供免费上网的图书馆,举办沙滩烧烤等户外活动,还发放当地商业的优惠卡。
该公司还开通了工人热线。Cuddihy表示,这些努力已使每月的平均员工流失率从2012年的31%降至10%以下。
"来自中国各地的工人们在举目无亲的情况下,难免想家,孤独,频繁换工作,"Cuddihy表示。"他们在寻找更为社会化的工作环境和社区……这是频繁变动工作的主要原因之一。"
但是,"世界工厂"不能单纯依赖郊游活动、返厂奖金及幸运抽奖。香港劳工组织"中国劳工通讯"(China Labour Bulletin)的Geoff Crothall表示,工人们真正想要的是更好的薪酬和福利。尽管广东的薪资水平近年以两位数的幅度逐年上涨,但即便是在中国薪资水平最高的深圳,最低月薪仍只有300美元。
在广东生产滑雪服的KTC公司的总经理Gerhard Flatz补充说,返厂奖金之类的措施,并不是留住员工的可持续解决方案。
"此类工具非常类似于止痛药,"弗拉兹说。"在短期内,它们可能在一定程度上有助于抑制紧急症状,但……仅靠它们很可能无助于解决,甚至应对现实的根本问题。"
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