2013年9月10日星期二

墙外楼: 四面楚歌外的声音:一名前员工眼中的诺基亚

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四面楚歌外的声音:一名前员工眼中的诺基亚
Sep 10th 2013, 00:12, by 墙外仙

这两天,媒体报道与业界评论,铺天盖地的都是对收购的种种阴谋论、卧底论,相信时移事易,勿需太久,当浪潮退去,一切就像没有发生过。相信当未来的某一天,手机上出现"MS"的LOGO时,就仿佛NOKIA这个LOGO只曾经出现在上个世纪。

诺基亚走到今天,固然冰冻三尺、积重难返,但很多东西并不应该全盘抹杀,其仍有值得继承与流传的东西。如果只有新人换旧人,没有反思、总结和继承, 一棒打死全盘否定,那么历史只能以各种方式重演。昨天的摩托罗拉,今天的诺基亚,也许就是明天的水果和星星星。

北欧风格的化身,芬兰的骄傲

对众多的诺基亚人和诺基亚用户来说,微软收购后, 即便还会在手机上继续沿用NOKIA的标识,但它已经不是原先的NOKIA了。NOKIA对我们来说,代表的是典型的北欧风格与精神。

从北欧那些小小的,不张扬的,如热爱生命般热爱大自然的国家走出来的这些品牌,她们与其他欧美品牌给人的感受是截然不同的。

北欧的风格是简约、人性化、实用不浮夸、亲近自然、环保先行、坚守质量重于生命。这些元素,从宜家、沃尔沃等产品遍布全球的北欧公司也能看到。

如今,代表典型北欧风格的公司 一个个没落,我们是否可以说曾经是世界推崇的某种精神在逐渐走向衰落。

去了诺基亚的总部芬兰赫尔辛基的人都会很感慨,这个宁静而和谐的地球一隅,能走出这么一个产品遍布世界的公司。

昨天的新闻,就诺基亚被收购一事,芬兰经济事务部部长瓦帕沃里表示:"对于芬兰来说,这将意味着一个时代的终结。"

是的,微软收购诺基亚手机业务给芬兰人带来的巨大"精神影响"和绵延的经济影响,远非一间公司被收购那么简单,诺基亚长期以来一直是芬兰人的骄傲和芬兰税收支柱之一。还记得去赫尔辛基出差时,但凡知道你是诺基亚国外分部的员工,并非北京出租司机般话唠的芬兰司机,也会滔滔不绝打开话匣攀谈起来。

亲历兴衰

五年前刚进诺基亚的时候,诺的全球市场占有率还将近一半,傲视群雄,或者说,当时没有群雄,只有一家独大。一家独大惯了的公司是危险的,老大惯性思维是危险的,而一个庞然大物的转身与改变也注定相当艰难。月盈则亏,是桓古不变的。

想当年诺基亚市值一千多亿美金,如日中天。虽然在几家大跨国公司工作过,我也被它的慷慨吓了一跳。刚进诺基亚那会儿,我手上还没有任何项目,头儿给我来年的安排先不谈产品项目,先就是拿出地图,大笔一挥,圈出几个国家,让我走一遍。

我奇怪,问我的北欧老板,去那里干什么呢,我有那里的项目吗,老板很淡定地告诉我,没有就先去"say hello"呗,大家见见面喝杯咖啡,因为你的工作跟大家混个脸熟办起事来方便……我当时立马感到……这是有多怕钱花不完啊。

看过一篇文章里说诺基亚的PR部门全亚洲到处开带渡假性质的月会,其实算不上什么。还记得我们那会儿只要想去上一个什么培训课,世界各地的,头儿觉得行,就去了,还拿着不菲的出差补助,住着五星级酒店(非五星的公司不允许住)。

把员工当做KEY PERSON,关怀、尊重体现在每一个细节

虽然每月给员工发交通补助,诺基亚北京总部仍有五十多路班车每天前往北京的大小住宅区,接送数千名员工上下班。

在办公环境与公司福利上,诺与传说中的谷歌不相上下。办公区永远有喝不完的冷饮、咖啡(注意不是速溶的是现煮的)、吃不完的水果西瓜零食。北欧公司有香槟红酒柜,我去看的时候目瞪口呆。诺基亚中国园有自己的桑拿房,健身中心,按摩中心,细到美发美容做指甲。诺基亚员工通过预约可以每天免费按摩一刻钟——甚至可以去你的办公区域为你做头颈按摩。办公区域有桌球、桌上足球、电游供员工工作间隙放松。

也许是成也萧何败也萧何,诺基亚在为员工创造出一个充满关怀尊重、舒适惬意的办公环境的同时,业界老大心态催化出的内部长期的国企作风也日益深重。这一切的一切,也许都是不幸压垮诺基亚的无数根稻草吧。

福兮祸所依,再转眼,已是沧海桑田。

别了,永远的诺基亚!

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